ที่ pg91 เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า pg91 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยวิธีการใดบ้าง เราดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานบริการทั้งหมดของ pg91 รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ pg91 ใช้ติดต่อกับสมาชิก นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้กับเราโดยตรง รวมถึงข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ pg91 ต่อไปหลังจากที่นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ หมายความว่าคุณได้ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้
สำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวของ pg91 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์ขอถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
2ข้อมูลที่ pg91 เก็บรวบรวม
pg91 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | การแจ้งเตือนและการสื่อสาร |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงินและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลเข้าสู่ระบบ | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) | การรักษาความปลอดภัยของบัญชี |
2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม pg91 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่ หมายเลข IP ที่อยู่ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาในการเข้าชม และข้อมูลเซสชันการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ pg91 พัฒนาประสบการณ์การใช้งานและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
2.3 ข้อมูลจากการเดิมพัน
pg91 เก็บบันทึกประวัติการเดิมพันทั้งหมดของคุณ ได้แก่ เกมที่เล่น จำนวนเงินเดิมพัน ผลการเล่น ยอดโบนัสที่ได้รับ และเวลาการเล่น ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการแก้ไขข้อพิพาท การตรวจสอบความถูกต้อง และการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลส่วนบุคคลและการเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ก่อนส่งผ่านเครือข่าย ทำให้แฮกเกอร์ไม่สามารถดักจับได้
เซิร์ฟเวอร์ปลอดภัย
ข้อมูลของสมาชิก pg91 ถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ได้มาตรฐาน ISO 27001 พร้อมระบบสำรองข้อมูลและการป้องกันหลายชั้น
การควบคุมการเข้าถึง
เจ้าหน้าที่ pg91 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น มีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
3วิธีที่ pg91 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
pg91 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น โดยแบ่งการใช้งานออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
- การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม และการให้โบนัสต่างๆ บนแพลตฟอร์ม pg91
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการสมัครโดยผู้เยาว์และการฉ้อโกง
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และนำเสนอโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับคุณ
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารสำคัญของ pg91
- การแก้ไขข้อพิพาท: ใช้ข้อมูลประกอบการพิจารณาและแก้ไขข้อพิพาทที่เกิดขึ้น
คำยืนยันจาก pg91: เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อขายหรือเผยแพร่ให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
pg91 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น
ผู้ให้บริการชำระเงิน
pg91 ส่งข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำไปยังผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้ถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและปลอดภัย
หน่วยงานกำกับดูแล
pg91 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะดำเนินการเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี
ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และโครงสร้างพื้นฐานที่ pg91 ใช้งานอาจเข้าถึงข้อมูลบางส่วนในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
การป้องกันการฉ้อโกง
pg91 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับระบบและพันธมิตรด้านการป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน เพื่อปกป้องชุมชนสมาชิกทั้งหมด
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
pg91 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ทำให้คุณไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ
5.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม pg91
- คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา และขนาดตัวอักษร
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ pg91 เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้การใช้งานบางฟีเจอร์ของ pg91 ไม่ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
6ความปลอดภัยของข้อมูลบน pg91
pg91 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด
มาตรการรักษาความปลอดภัยของ pg91
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูล
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
- การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายตำแหน่งที่ตั้ง
- การตรวจสอบความปลอดภัยของรหัสผ่านด้วย bcrypt hashing
- การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- ระบบตรวจสอบบัญชีและธุรกรรมตลอด 24 ชั่วโมง
7การเก็บรักษาข้อมูล
pg91 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป pg91 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายการเงิน |
| ประวัติการเดิมพัน | 5 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย |
| บันทึกการสื่อสาร (อีเมล/แชท) | 3 ปีหลังการสื่อสารสุดท้าย |
| ข้อมูล Log ระบบ | 1 ปี |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
8สิทธิ์ของสมาชิก pg91 ตาม PDPA
ในฐานะสมาชิก pg91 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้งานได้ตลอดเวลาโดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ pg91 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณีได้
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถส่งคำร้องขอมาที่ support@pg91.ws พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องอย่างชัดเจน pg91 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี pg91 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ เพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ ในกรณีดังกล่าว pg91 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA
- มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- การโอนข้อมูลดำเนินการผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและปลอดภัยเสมอ
- ข้อมูลที่โอนถูกจำกัดเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
10การปกป้องข้อมูลผู้เยาว์
pg91 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากตรวจพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ pg91 จะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดทันที
ข้อกำหนดอายุ: การสมัครสมาชิก pg91 ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการยืนยันอายุของสมาชิกทุกคนผ่านกระบวนการ KYC ที่เข้มงวด
11การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว
pg91 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการให้บริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ pg91 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักของ pg91
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบข้อความภายในแพลตฟอร์ม
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ 1 มกราคม 2568 การที่คุณยังคงใช้บริการ pg91 ต่อไปหลังจากวันดังกล่าวถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ pg91 เก็บรักษาไว้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล
support@pg91.ws
ตอบกลับภายใน 1-2 วันทำการ
แชทสด
ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ pg91
บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ระยะเวลาดำเนินการ
pg91 จะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันรับคำร้อง